Was gute IT bringen kann, in Zahlen

Neun typische Ausgangslagen, jeweils mit Vorgehen und Ergebnis. So sehen Sie, wie wir an eine Aufgabe herangehen und welche Größenordnung realistisch ist.

So sind die Beispiele zu lesen

Alle Beispiele sind Rechenbeispiele mit angenommenen Werten und beschreiben keine Kundenprojekte. Personalkosten rechnen wir mit 45 € je Stunde. Ihr Ergebnis hängt von Ihrer Ausgangslage ab, deshalb gehen wir Ihre Zahlen im Gespräch durch.

Beraten

Rechenbeispiel

Ein Handwerksbetrieb mit 25 Mitarbeitenden

Ausgangslage: Mail, Buchhaltung und Netzwerk liegen bei drei Lieferanten. Bei Störungen ruft die Bürokraft alle drei an.
Vorgehen: Bestandsaufnahme, Zugänge an einem Ort, ein Fahrplan für zwölf Monate und ein fester Betreuungsrahmen.
Ergebnis: Störungen laufen an einer Stelle zusammen. Die Bürokraft ist wieder im Büro beschäftigt statt am Telefon.

Zur Leistung: IT-Beratung & Betreuung

Anlaufstellen bei Störungen
Vorher
3
Nachher
1
Erste Reaktion
Vorher
1 Tag
Nachher
2 Stunden
IT-Themen ohne Verantwortlichen
Vorher
12
Nachher
0

Rechenbeispiel mit angenommenen Werten, kein Kundenprojekt. Ihre Zahlen rechnen wir im Gespräch durch.

Rechenbeispiel

Ein Büro mit 12 Personen führt KI-Werkzeuge ein

Ausgangslage: Einige nutzen KI bereits privat, teils mit Kundendaten. Regeln gibt es keine, die Ergebnisse schwanken stark.
Vorgehen: Zwei halbe Tage Inhouse-Schulung, gemeinsame Regeln auf einer Seite und drei geübte Abläufe aus dem Büroalltag.
Ergebnis: Das Team weiß, was erlaubt ist, und spart bei Texten und Recherchen spürbar Zeit.

Zur Leistung: Schulungen

Personen, die die Regeln kennen
Vorher
2
Nachher
12
Abläufe mit geprüftem KI-Einsatz
Vorher
0
Nachher
3
Stunden für Standardtexte pro Woche
Vorher
10
Nachher
6

Rechenbeispiel mit angenommenen Werten, kein Kundenprojekt. Ihre Zahlen rechnen wir im Gespräch durch.

Bauen

Rechenbeispiel

Eine Pension mit 18 Zimmern

Ausgangslage: Fast alle Buchungen kommen über Portale mit Provision. Die alte Website lädt langsam und zeigt keine Verfügbarkeit.
Vorgehen: Neue Website mit easybooking als Buchungsstrecke, klare Zimmerseiten, Inhalte für Suche und KI-Assistenten.
Ergebnis: Mehr Gäste buchen direkt. Die eingesparte Provision bleibt im Haus.

Zur Leistung: Websites

Anteil Direktbuchungen
Vorher
15 %
Nachher
40 %
Provision pro Jahr
Vorher
18.000 €
Nachher
12.000 €
Ladezeit auf dem Smartphone
Vorher
6,0 s
Nachher
1,2 s

Rechenbeispiel mit angenommenen Werten, kein Kundenprojekt. Ihre Zahlen rechnen wir im Gespräch durch.

Rechenbeispiel

Ein Großhändler mit gewachsener Bestellsoftware

Ausgangslage: Ein Programm aus zehn Jahren Handarbeit trägt alle Bestellungen. Es fällt regelmäßig aus, und Änderungen dauern Wochen.
Vorgehen: Kritische Pfade absichern, automatische Tests ergänzen, Betrieb auf Linux umstellen, danach Funktionen Schritt für Schritt erneuern.
Ergebnis: Das System läuft ruhig weiter, und neue Wünsche sind in Tagen statt Wochen umgesetzt.

Zur Leistung: Software

Ausfälle pro Monat
Vorher
6
Nachher
0 bis 1
Zeit bis zur Änderung
Vorher
6 Wochen
Nachher
1 Woche
Automatisch getesteter Code
Vorher
0 %
Nachher
70 %

Rechenbeispiel mit angenommenen Werten, kein Kundenprojekt. Ihre Zahlen rechnen wir im Gespräch durch.

Rechenbeispiel

Ein Installationsbetrieb mit 400 Eingangsrechnungen im Monat

Ausgangslage: Jede Rechnung wird aus der Mail geholt, abgetippt, dem Auftrag zugeordnet und freigegeben. Pro Stück dauert das rund sechs Minuten.
Vorgehen: Rechnungen werden automatisch gelesen und dem Auftrag zugeordnet. Eine Person prüft nur noch Abweichungen und gibt frei.
Ergebnis: Bei 45 € Personalkosten je Stunde bleiben knapp 1.500 € im Monat für bessere Arbeit frei.

Zur Leistung: Automatisierung

Minuten je Rechnung
Vorher
6
Nachher
1
Stunden pro Monat
Vorher
40
Nachher
7
Personalkosten pro Monat
Vorher
1.800 €
Nachher
315 €

Rechenbeispiel mit angenommenen Werten, kein Kundenprojekt. Ihre Zahlen rechnen wir im Gespräch durch.

Betreiben

Rechenbeispiel

Ein Produktionsbetrieb mit 40 Mitarbeitenden

Ausgangslage: Ein alter Windows-Server im Büro trägt Dateien, Warenwirtschaft und Mail. Das Backup wurde noch nie zurückgespielt.
Vorgehen: Umzug auf Linux in ein EU-Rechenzentrum, Monitoring für alle Dienste, Wiederherstellung einmal pro Quartal geprobt.
Ergebnis: Störungen werden sichtbar, bevor sie den Betrieb treffen, und ein Ausfall ist kein Ratespiel mehr.

Zur Leistung: Hosting & Monitoring

Ungeplante Ausfälle pro Jahr
Vorher
20 Stunden
Nachher
3 Stunden
Backup-Wiederherstellungen getestet
Vorher
0
Nachher
4 pro Jahr
Zeit bis zur Wiederherstellung
Vorher
2 Tage
Nachher
4 Stunden

Rechenbeispiel mit angenommenen Werten, kein Kundenprojekt. Ihre Zahlen rechnen wir im Gespräch durch.

Rechenbeispiel

Ein Büro mit 30 Arbeitsplätzen

Ausgangslage: Acht Jahre alte Geräte laufen noch einwandfrei, sind aber nicht für Windows 11 freigegeben. Der Austausch aller Rechner steht an.
Vorgehen: Bestandsaufnahme, Pilot mit fünf Plätzen, danach Umstieg auf Linux und LibreOffice. Zwei Fachprogramme laufen weiter über Remote Desktop.
Ergebnis: Die Geräte bleiben im Einsatz, die Anschaffung entfällt vorerst und die Lizenzkosten sinken deutlich.

Zur Leistung: Linux & Open Source

Lizenzkosten pro Jahr
Vorher
9.000 €
Nachher
1.800 €
Neue Rechner nötig
Vorher
30
Nachher
4
Nutzungsdauer der Geräte
Vorher
8 Jahre
Nachher
12 Jahre

Rechenbeispiel mit angenommenen Werten, kein Kundenprojekt. Ihre Zahlen rechnen wir im Gespräch durch.

Rechenbeispiel

Eine Arztpraxis mit drei Leitungen

Ausgangslage: Vormittags ist ständig besetzt. Viele Patientinnen und Patienten erreichen niemanden und rufen mehrmals an.
Vorgehen: Cloud-Anlage mit Warteschlange, Annahme von Standardanliegen und Rückrufliste, die in die Praxisabläufe eingebunden ist.
Ergebnis: Das Telefon bindet weniger Zeit, und niemand fällt mehr durch das Raster.

Zur Leistung: Telefonanlagen

Verpasste Anrufe pro Woche
Vorher
60
Nachher
8
Stunden am Telefon pro Tag
Vorher
5
Nachher
3
Rückrufe mit Notiz im System
Vorher
0 %
Nachher
100 %

Rechenbeispiel mit angenommenen Werten, kein Kundenprojekt. Ihre Zahlen rechnen wir im Gespräch durch.

Rechenbeispiel

Ein Verein stattet 20 Arbeitsplätze aus

Ausgangslage: Das Budget reicht nicht für neue Notebooks. Gleichzeitig liegen zwölf alte Geräte ungenutzt im Lager.
Vorgehen: Refurbished-Notebooks mit Linux, Ankauf der Altgeräte über AfB, sichere Löschung aller Datenträger.
Ergebnis: Alle Plätze sind ausgestattet, das Budget hält und die Altgeräte gehen in den Kreislauf.

Zur Leistung: Hardware & Software

Kosten je Arbeitsplatz
Vorher
900 €
Nachher
420 €
Gesamtkosten
Vorher
18.000 €
Nachher
8.400 €
Altgeräte im Lager
Vorher
12
Nachher
0

Rechenbeispiel mit angenommenen Werten, kein Kundenprojekt. Ihre Zahlen rechnen wir im Gespräch durch.

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